+24 °С
Ямғыр
Национальные проекты
25 Май , 06:55
В Нефтекамске состоялся приём граждан по вопросам защиты прав потребителей
В офисе МФЦ Нефтекамска Республики Башкортостан прошёл приём граждан, посвящённый вопросам защиты прав потребителей. Сотрудники территориального отдела Роспотребнадзора и отдела содействия предпринимательству администрации города в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» оказали консультативную помощь жителям города, столкнувшимся с нарушениями их прав при покупке товаров и получении услуг.
В Нефтекамске состоялся приём граждан по вопросам защиты прав потребителей
В ходе приёма были рассмотрены следующие обращения. Граждане интересовались законностью установления разных цен для покупателей, оплачивающих покупку наличными и безналичным расчётом. Жительница города обратилась с жалобой на приобретённую стиральную машину, которая дважды выходила из строя и ремонтировалась по гарантии. С вопросом обратился нефтекамец, который передал фотоаппарат в сервисный центр для ремонта, однако услуга не была оказана, и сроки устранения неисправности были нарушены;
По каждому из обращений специалисты предоставили подробные разъяснения норм действующего законодательства о защите прав потребителей, разъяснили алгоритм действий для восстановления нарушенных прав, включая составление претензий и порядок обращения в надзорные органы.
Мадешина Алина,
Администрация городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан
