— Развитие санаторно-курортного комплекса — один из приоритетов для экономики региона. Участие здравниц в проекте позволяет не только оптимизировать внутренние процессы, но и значительно повысить привлекательность республики для туристов и отдыхающих. Это прямой путь к росту качества услуг и эффективности отрасли, — отметил первый заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан — министр экономического развития и инвестиционной политики Рустам Муратов.
Региональный центр компетенций (РЦК) обладает успешным опытом трансформации процессов в здравницах. Например, санаторий «Красноусольск» за шесть месяцев участия в проекте на 50% увеличил прием отдыхающих благодаря внедрению бережливых технологий. Еще один пример — санаторий «Карагай», где реорганизация системы питания и переход на формат «шведского стола» позволили на 40% увеличить скорость обслуживания.
Новому участнику проекта — санаторию «Ассы», известному лечением заболеваний опорно-двигательного аппарата, адресную поддержку окажут эксперты РЦК.
— Мы приступаем к обучению сотрудников, определяем рабочую группу и начнем детальный анализ для определения пилотного потока, — рассказал руководитель РЦК РБ Эльнар Сиразетдинов.
Команда экспертов РЦК будет работать на площадке санатория в течение нескольких месяцев, помогая внедрять практики бережливого производства для сокращения временных и организационных издержек, что в итоге повысит комфорт и удовлетворенность гостей.
Справочно: Федеральный проект «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» предоставляет предприятиям возможность получить доступ к безвозмездной поддержке экспертов, включая консультационное и методическое сопровождение, а также обучение персонала. Подать заявку можно на платформе
производительность.рф.
Набиева Галия,
Региональный центр компетенций в сфере производительности труда