В Нефтекамске состоялся прием граждан по вопросам защиты прав потребителей

11 марта состоялся прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. За консультацией обратились жители города, вопросы которых касались возврата бытовой техники и несвоевременной поставки товара. Обратившихся проинформировали в соответствии с действующим законодательством. Обращения были внимательно рассмотрены специалистами. Жителям дали подробные разъяснения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также консультации по дальнейшим действиям для решения возникших проблем. В частности, были разъяснены права потребителей при обнаружении недостатков в приобретенной бытовой технике, а также порядок действий в случае нарушения сроков поставки товара, установленных договором.

Специалисты также помогли составить необходимые документы, такие как претензии в адрес продавцов, с целью урегулирования спорных ситуаций в досудебном порядке. Было отменено, что досудебное урегулирование является важным этапом, позволяющим оперативно решить проблему и избежать судебных разбирательств.

Организаторы подчеркнули важность подобных мероприятий для повышения правовой грамотности населения и оказания своевременной помощи потребителям в защите их прав. Такие выездные приемы позволяют гражданам получить квалифицированную консультацию непосредственно в своем городе, не прибегая к дополнительным затратам на поездки в областной центр.

Мадешина Алина,